施設利用のお申込みには、横浜市市民利用施設予約システムでの事前の利用者登録が必要です。
利用者登録の際には、登録料として1,000円が必要になります。
（所定の納付書により、銀行、郵便局等でお支払いください）

登録方法

①インターネットからの利用者登録または、みどりアートパークをはじめ、各施設等で配布している利用者登録申請書に必要事項を記入の上、サービスセンターへ郵送し、利用者登録申請を行ってください。
②はまっこカードと登録料納付書が、サービスセンターから登録されました住所（団体登録の場合は、連絡者の住所）に送付されます。
③登録料納付書が届きましたら、指定の金融機関で登録料（1,000 円） をお支払ください。
④上記が完了しましたら、横浜市市民利用施設予約システム対象施設又はサービスセンターで、はまっこカード・本人確認・登録条件確認書類（横浜市内在住・在勤・在学が証明されるもの） ・登録料領収書をご提示ください。団体登録では、登録者５名全員の本人確認・登録条件確認が必要となります（登録者１名が他の登録者の書類コピーを持参、または５名それぞれが違う施設で確認を行うこともできます）。
以上の手続きが全て完了すると横浜市市民利用施設予約システムをご利用いただけます。

【横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター】
〒220-0004　横浜市西区北幸2-6-26 HI横浜ビル５F
TEL：045-759-3737 FAX:045-329-1368

利用者登録について

利用者登録は、団体登録と個人登録の2種類があります。
・団体登録（登録者５名と団体のメンバーで、全ての部屋の利用申込ができます。）
　※横浜市内在住、在勤、在学のいずれかを満たす１６歳以上の方５名の登録が必要です。

・個人登録（個人登録では登録者１名と同伴者で、施設の部屋が利用できます）
　※個人登録、団体登録両方で抽選の申込みができる部屋では、団体が上位の抽選順位になります。
　※施設によって利用できない部屋もあります。
　※横浜市内在住、在勤、在学のいずれかを満たす１６歳以上の方１名の登録が必要です。